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Politique de confidentialité

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la société AMS, située au 12 RUE DU LEVANT 91860 EPINAY-SOUS-SENART.

 

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement via le formulaire de contact présent sur le site, à savoir :

  • Nom et/ou Prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations relatives au projet de nettoyage (adresse du chantier, type de prestation) pour l’établissement du devis.

 

Finalités du traitement

Les informations que vous nous communiquez sont utilisées exclusivement pour :

  • L’élaboration et l’envoi de vos devis personnalisés.

  • La prise de contact pour préciser vos besoins ou fixer un rendez-vous technique.

Note : Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles ne sont pas non plus utilisées pour l’envoi de newsletters ou de prospection commerciale sans votre accord explicite.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées par AMS Nettoyage uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte :

  • Si un contrat est conclu : les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle.

  • Si aucune suite n’est donnée à une demande de devis : les données sont supprimées ou anonymisées dans un délai maximal de 2 ans après le dernier contact de votre part.

Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d’accès et de communication : Vous pouvez nous demander confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la mise à jour ou la correction de vos données.

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à : ams-nettoyage@hotmail.com.

Sécurité des données

AMS Nettoyage met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Cookies

Notre site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement ou pour mesurer l’audience (type Google Analytics de manière anonymisée). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies, mais cela pourrait altérer l’accès à certaines fonctionnalités du site.

Réclamation auprès de l’autorité compétente 

Si vous considérez que AMS Nettoyage ne respecte pas ses obligations au regard de vos informations personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via leur site internet : www.cnil.fr.